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イー・モバイル株式会社は、2011年3月31日にイー・アクセス株式会社と合併いたしました。
合併以降の最新プレスリリースについては「報道発表資料一覧」をご覧ください。

報道発表資料

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2011年3月14日
各位

東京都港区虎ノ門二丁目10番1号
イー・モバイル株式会社
代表取締役社長 エリック・ガン

「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」に伴う
被災地域への支援について

※(2011年3月16日 14時00分更新) 下線部の対象地域を追加しました。

このたびの「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

イー・モバイル株式会社(本社:東京都港区、代表者:代表取締役社長 エリック・ガン、以下 イー・モバイル)は、このたびの「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」により、被災・避難されたお客さまがご利用されているEMOBILE 通信サービスについて、以下の支援措置を実施いたします。

【実施内容】
(1) ご利用料金支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまが、ご利用料金をコンビニエンスストア、郵便局等の窓口でお支払いいただいている場合(※1)、2011年3月ご請求分(2月ご利用分)および4月ご請求分(3月ご利用分)の請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長いたします。

※1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。

(2) 携帯電話端末・データカード端末の修理費用等の一部減免
被災された対象地域のお客さまに対し、2011年3月11日(金)から2011年4月30日(土)までの期間、このたびの震災により破損・故障したイー・モバイルの携帯電話端末・データカード端末の修理費用を一部減免いたします。

【対象となるお客さま】
請求書送付先住所が、東北地方および、茨城県、長野県、新潟県、栃木県、千葉県の災害救助法適用地域内に所在するお客さまが対象となります。

今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、当社ホームページにて支援措置をお知らせいたします。

【お客さまからのお問い合わせ窓口】
<イー・モバイル カスタマーセンター>
■イー・モバイル携帯電話から : 157
■フリーダイヤル : 0120-736-157(受付時間 9:00〜21:00/年中無休)

被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。



以上

プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在のものです。
サービス・製品の料金、仕様、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、
あらかじめご了承ください。
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